Protocolo

• Cada grupo cuenta con sus propias pautas de comportamiento.
• Cada unidad utiliza un código de comunicación específico.
• La cultura es otro de los elementos que conviene tener en cuenta.
• El hecho de no compartir o desconocer esas pautas de comportamiento o su forma de comunicarse significará un rechazo social.

Definimos protocolo social como: “Conjunto de costumbres, usos y reglas que, a tenor de los cambios de la sociedad, nos dicen lo que podemos hacer o lo que no podemos hacer, lo que podemos decir o no podemos decir y cómo comportarnos, en cualquier circunstancia”.